세명병원,고객편의'실손보험청구'서비스 제공 2020-01-27 09:16:04 |
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병원에서 바로 보험금 청구하고 가세요
세명병원(이사장 최영욱)이 지난 12월부터 외래,입원 고객 중심의 편의를 제공하고자 ‘실손보험 빠른청구 서비스’를 시행
하여 만족도를 높이고 있다고 밝혔다.
‘실손보험 빠른청구 서비스’는 스마트모니터를 이용해 고객이 직접 사보험(실손보험 등) 보험금 청구에 필요한 서류를
보험사로 바로 전송이 가능한 시스템이다
세명병원은 스마트 보험금 청구 상담창구를 설치운영하며 터치 몇 번으로 쉽고 간편하게 보험금을 청구할 수 있도록 서비
스를 개선했다. 본인 확인 후 보험금 청구에 필요한 서류인 진료비 영수증, 처방전 등을 스캔해 파일하면 보험사로 바로 청
구가 완료된다. 고령자 등 이용이 처음인 고객들을 위해 전문안내원이 상주하며 가입내역 조회,보험 본인부담금, 제출서류, 보험관련 문의사항 등 맞춤형 상담까지 무료로 제공한다. 한편, 보험금청구서비스는 무료로 이용가능하며 월요일~금요일 까지 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되며 주말 및 공휴일은 운영되지 않는다.
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