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직원 의료서비스 역량강화 교육실시 2015-05-28 14:31:22 |
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직원 의료서비스 역량강화 교육 외부강사 초청 부서별 CS교육 실시 2월25일 병원 9층강당에서 간호부,행정부,검진사업부,관리부,기획실등 직원120여명이 참석 CS교육을 진행했다. 이번교육원 코세아교육원 우정미강사를 초청하여 ‘고객만족의 중요성 ’이란 주제로 명심보감,논어 등에 나오는 구절을 제시하며 진료 간호 행정 서비스는 상대의 입장에서 설명되어야 하는 역지사지의 정신을 강조했다. |
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